El Ayuntamiento de Cuernavaca prevé terminar 2026 con 2,212 cámaras de videovigilancia enlazadas a su Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4): 1,092 instaladas en la vía pública y 1,120 domiciliarias. Actualmente, el sistema opera con 1,533 cámaras, más de diez veces las 120 a 130 con las que funcionaba cuando inició su modernización.
La renovación del centro de monitoreo ha requerido una inversión cercana a 30 millones de pesos desde 2023, destinada al sistema de vigilancia, equipo de cómputo, herramientas tecnológicas y capacitación del personal. Los detalles se dieron a conocer durante un recorrido con medios encabezado por Miguel Ángel Pérez Aguilar, director general de Información y Mejora de Procesos, y Obed Aguirre González, director general del C4, que opera bajo la Secretaría de Protección y Auxilio Ciudadano (Seprac).
El presidente municipal, José Luis Urióstegui Salgado, explicó que el objetivo de la inversión es dotar a la policía de herramientas que permitan dar seguimiento a los reportes ciudadanos y respaldar su trabajo en campo.
Un millón de placas al día
El centro recibe los reportes al número de emergencias 911 que se generan en Cuernavaca, georreferencia los incidentes, integra las imágenes de las cámaras y produce estadísticas y mapas de calor para orientar la vigilancia. Como parte de la modernización, se rehabilitó la sala de monitoreo y se instaló un muro de video.
Una de las herramientas centrales es el sistema de lectura de placas, que funciona las 24 horas y tiene capacidad para registrar hasta un millón de matrículas al día. Está conectado al C5 estatal y a bases de datos como el Registro Público Vehicular (Repuve), lo que permite detectar y seguir vehículos con reporte de robo. Su infraestructura incluye cinco arcos carreteros y 104 postes de monitoreo inteligente equipados con lectores de placas y de chips de identificación vehicular. Según el Ayuntamiento, en lo que va de octubre el sistema, en coordinación con la policía, ha permitido identificar y recuperar 16 vehículos.
Drones e inteligencia artificial
El C4 utiliza drones para el seguimiento de incidentes, la búsqueda de vehículos robados y la identificación de posibles responsables. Dos de ellos están instalados en estaciones de acoplamiento desde las que pueden despegar para cubrir rutas y horarios programados. El centro también emplea herramientas de inteligencia artificial para automatizar parte del monitoreo y ha desarrollado sistemas propios, entre ellos C4 Monitor y un proyecto denominado Vigía.
Para la ciudadanía, el municipio ofrece la aplicación móvil Cuernavaca Segura, en la que los usuarios registrados pueden compartir su ubicación, datos de contacto e información de emergencia al solicitar ayuda.
Cámaras privadas al sistema
Más de la mitad de la meta de este año dependerá de cámaras domiciliarias, es decir, equipos instalados por particulares que se enlazan al C4. La estrategia ya ha atraído a instituciones privadas: en abril, ocho universidades particulares agrupadas en la Federación de Universidades Particulares de Morelos (Fupamor) manifestaron su interés en conectar sus cámaras al centro, y la Seprac comenzó a revisar los requisitos técnicos para integrarlas. “Universidades privadas tienen también el interés de aportar las cámaras que tienen instaladas a la conexión con el C4”, dijo entonces el alcalde.
El reforzamiento de la vigilancia electrónica en la capital coincide con la expansión de la red estatal. El Gobierno de Morelos reporta 24 arcos carreteros en operación y 21 Centros de Comando y Control municipales, mientras que municipios vecinos, como Temixco, también han anunciado la instalación de cientos de cámaras.